Mira Julio, te voy a contestar y despues si me lo permites, cerrare el hilo.
Vamos por partes ....
El que pongamos o no aqui el nombre de la tienda es irrelevante, a estas alturas, creo que todos sabemos quien es ¿cierto? pues tampoco hace falta que sigamos pidiendolo.
Que la "direccion" del Foro pida que las tiendas pongan esto o aquello, imposible, nosotros no podemos exigir nada, alla cada tienda con lo que hace, como ya se ha dicho por aqui, el tiempo las pondra en su sitio.
¿Que la experiencia es un grado? si, seguro, lo afirmo, hay que saber "leer" en las fotos y en las de esta tienda, se ve a la legua que estan sobresaturadas ¿como se ve? simple, ¿recuerdas aquel acertijo que dice "los arboles no te dejan ver el bosque"? pues esto es lo mismo, solo hay que ver lo que esta a los lados y debajo del coral para ver que algo que es blanco, se ve rojo, asi que te puedes imaginar.
no hay que juzgar a todos igual y tampoco por un acto se puede lapidar a nadie, lo que si es de profesionales, es saber resolver este tipo de situaciones y no dejar que lleguen a esto.
Ahi te doy toda la razon, desde la primera palabra hasta la ultima, quizas, esa llamada no pudo ser posible por alguna causa, tu mismo has dicho que era la cuarta vez que le comprabas, tan mal no lo deben de hacer si has comprado cuatro veces y tan malos tampoco deben de ser si te han llamado mas de cuatro veces para solucionarlo.
Leete mi post anterior, hay colores que no existen, hay colores que con la iluminacion adecuada o con la camara adecuada se pueden sacar, pero no son reales, es decir, nuestro ojo no los refleja, en cambi hay otros que si.
Aqui hay muchas tiendas que cuelgan sus fotos, unas con mas fortuna que otras (me refiero en la calidad de la foto) foto buena, disgusto casi asegurado, foto mala, igual te llevas una sorpresa
Otra cosa que hay que tener en cuenta es la reflexion de la luz en el agua, ¿has mirado nunco una tridacna desde arriba? ¿ha que mola mas que mirada desde el lado? ¿has hecho la misma prueba con un coral? el resultado es el mismo, los colores desde arriba son brutales, pero se pierden cuando los miramos a traves del cristal del lado de uno de nuestros acuarios.
La mayoria de las tiendas hace las fotos desde arriba, algunas usan iluminaciones especiales, otras camaras con exposiciones forzadas, los Clientes debemos saber "interpretar" estas fotos y comprar solo aquello de lo que estemos seguros, otro dato a tener en cuenta es el precio, no esperes una acro "roja de la muerte" por 40 €, no existe y si existiera, no te la venderian por menos de 500 €.
Mas cosas que debemos de "filtrar", los titulos, hay algunas tiendas que suelen "titular" a sus piezas, Ultra de la muerte, Impresionante, Rojo sangre, Iridiscente, Espectacular, Unica, etc. etc. etc., nada de esto es concluyente, pero nos gusta leerlo, "me he comprado una acro "Ultramegaguaidelparaguai" guauuuuuuu (y solo me ha costado 50 pavos) Falsooooo, te has comprado una acro y punto, los titulos se pierden por el camino y el disgusto es mayusculo despues. Debemos de prescindir de titulos, como ya he dicho en otro hilo, hay que valorar la especie, la rareza de la misma, la forma, el precio y del color, ya veremos, porque ¿quien no ha recibido una acro azul y a los 15 dias esra marron? ehhhhhh
Resumiendo, habla con la Tienda, estoy seguro que llegaras a un acuerdo satisfactorio con Santiago, no son gente rara, de verdad.
Y cuando puedas, me das permiso para cerrar el hilo, ¿vale?