Yo he agujereado una de 4mm hoy con un colega que es cristalero, pero hemos sudado la gota gorda. Para ir bien le tendrías que traer la urna "desmontada" si no es muy muy jodido. A demás que tienes una alta probabilidad de que la urna pete. El mío ha sido de aprox 20mm de diámetro y lo hemos hecho con una broca a mano.
Lo mejor que puedes hacer es pedir una dremel a alguien, con una punta de diamante y hacerlo tú mismo refrigerando con agua, porque todos los cristaleros te van a decir lo mismo.