He contactado atraves de [email protected] jessica se llama, ella indica los pasosPara añadirla, ¿ cómo lo haces? ¿Algún correo? ¿Por la web?
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He contactado atraves de [email protected] jessica se llama, ella indica los pasosPara añadirla, ¿ cómo lo haces? ¿Algún correo? ¿Por la web?
Contactar con jessica porque aunque os de los pasos, el ingeniero de jebao es el q hace el volcado... Tened en cuenta el desfase horario.Podrias copiar y pegar los pasos ? Gracias
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Una consulta ya que estoy con el mismo problema que ustedes, cuando te pones en contacto con jebao y te dice que le facilites tanto la cuenta como el número de la lámpara, que se refieren a la cuenta con la que te has dado de alta en la nube así como el número que se le adjudica por defecto a la lámpara al darla de alta no???Yo he contactado como has mencionado y la respuesta ha sido inmediata. He realizado los paso que me ha indicado ahora solo me falta volver a configurar en mi cuenta os cuento si ha salido bien.
Una vez he recibido el email que ya de a actualizado ,he procedido a reiniciar y configurar de nuevo la pantalla en modo local. Puedo decir que el enlace es a la primera y que ha realizado las dos primeras horas del fotoperiodo os mantengo informado si hay algún error pero en principio parece que está solucionado (hasta dentro de unos meses que vuelva la pesadilla xD).
El número de la lámpara te lo indica en la app, cuando enlazas la lámpara. Una vez reinicies para entrar en la cuenta te marcará por ejemplo led AF 178 por ejemplo ese es el número de la lámparaUna consulta ya que estoy con el mismo problema que ustedes, cuando te pones en contacto con jebao y te dice que le facilites tanto la cuenta como el número de la lámpara, que se refieren a la cuenta con la que te has dado de alta en la nube así como el número que se le adjudica por defecto a la lámpara al darla de alta no???
Pq en la caja no encuentro por ningún lado el número de serie y en la lámpara tampoco me viene ningún tipo de numeración.
Gracias, otra consulta que no me ha quedado clara ya que ustedes ya habéis realizado las operaciones, una vez que te la actualizan en remoto, ¿luego ya volvéis y la configurais otra vez con tu usuario y contraseña anterior? ¿Y en qué modo lo configurais en la nube o como local?El número de la lámpara te lo indica en la app, cuando enlazas la lámpara. Una vez reinicies para entrar en la cuenta te marcará por ejemplo led AF 178 por ejemplo ese es el número de la lámpara
La cuenta te la proporciona jebao para que ellos puedan actualizarla sigue los pasos no es difícil paciencia.