Distibuidor

Quiero poner este mensaje, ya no por el hecho de ponerlo, sino del trato, el caso es tengo una pregunta que hacer a un distribuidor importador que tiene la suerte de tener una serie de productos de gama alta dentro de la acuariofilia marina y digo suerte ya que lo que es trato, deja mucho que desear, solo y digo solo intento preguntar si hay la posibilidad de comprar una bomba de sustitución de otra estropeada (se ha gripado) y en lugar de (creo) decirme que si hay posibilidades de sustituirla o no, cosa que dudo, me responde de mala leche (no sé si esta noche no habrá podido ejercer sus intenciones) que responde desagradablemente que "eso" se lo pregunte a un vendedor, yo por supuesto le pregunte con todas mis buenas intenciones, ya no me dio tiempo a poder pedirles una TRADUCCIÓN de los manuales que además son OBLIGATORIOS en NUESTRO IDIOMA y que en el reactor de calcio si venia, pero en Skimer brillo por su ausencia, por cierto estoy hablando de DELTEC, hasta ahora solo tuve un problema que se solucionó con unas llamadas que por cierto fue con otra persona.
No voy a traumatizarme, pero una persona ya sea suyo o no el negocio, con un poquito de cortesía y amabilidad este tipo de mensajes no les haría el daño que hacen, solo pido eso amabilidad, no creo que responder a un par de preguntas pueda hacer daño a la humanidad.
Oscar Domingo

Pues toda la razon, ya que un poco de simpatia y dedicacion nunca estan de mas para un cliente creo yo...un cliente satisfecho es cliente por mas veces, pero en esta vida en muchos ambitos del comercio no ahi profesionales, sin embargo como dices de la otra persona que te atendio, siempre estara la cara y la cruz.
Un saludo realito.

¿Este mensaje va dirigido a mi?

Oscar aunque te fastidié, el procedimiento, no es contactar con el distribuidor, si no con la tienda, además para nosotros (el cliente) es mucho mas efectivo tratar con la tienda que lo vende, que con el que lo distribuye, tambien es mejor para nosotros, porque ante una posible negativa por parte del distribuidor, la tienda le puede hacer ( si procediera) mayor presion, puesto que un solo cliente para el distribuidor puede no ser nada, mientras que una tienda para un distribuidor, puede suponer mucho.

Es mi opinion, por supuesto respeto el resto. saludos y que sea lo mejor !!

Devil, tu en un problema que tube con un Skimer me lo solucoinaste sin respirar y te lo agradeci enormemente, solo digo y claro que la forma de atender de ciertas personas no es el correcto, además SOLO era atajar en cuanto a respuesta, hacer la pregunta a un vendedor que luego te la tiene que hacer a ti me parece absurdo cuando realmente la tienes que responder de una forma u otra.
Gracias de todas formas.

Buenas:

No se a quien ira dirigido este mensaje, pero si t puedo decir q una cosa es pedir información y otra garantías/responsabilidad d un producto a un distribuidor. Si lo q kieres es informarte d repuestos o características d un producto seguramente un distribuidor sea lo mejor, pero en tema d compras es mejor una tienda. Digo esto porq yo soy el primero en tratar con distribuidores (devil tu lo sabes q a veces t pido info, pero luego pido el precio a tiendas, como antes d ayer q t llamo Javi) pero yo pido información d características o repuestos d lo q voy a comprar aki en mi tienda. Pero si necesito garantías o reemplazar piezas hablo con mi tienda d confianza o en su defecto si tiene garantía y no lo compre en esta tienda m muevo a donde tenga q ir.

En estos tiempos todo son kejas por la mínima, es comprensible con la q esta cayendo, pero tb tenemos q poner un poco d nuestra parte para q los pocos q tiramos del carro podamos hacer bien nuestro trabajo y así poder responder lo más rápido posible, para esto tenemos q seguir una cadena y el consumidor es el último eslabón.

Un saludo y espero no sea pa tanto


Winter is comming!!!