Problema ATI essentials pro

Buenas,

Ya hace más de un año que uso este balling y estoy muy contento.
Ahora tengo un problema que no se como resolver. El ultimo que he comprado vinen con l botella 1 (KH) parcialmente cristalizado (como si dentro hubieran unos bloques de hielo). Pensé que seria por el frio, pero ya lleva un mes en casa y no se disuelve.
A alguien le ha ocurrido algo similar?
No me fio de usarlo tal como esta

Muchas gracias

Hola compañero, están habiendo unas temperaturas bastante bajas y justamente al preparado nº1 le suele ocurrir con el frio, puedes utilizarlo sin problema.

Saludos.

Sebas.

A mi me llegó igual los últimos que compre en diciembre. Hable con la tienda para que me dijeran si eso era normal y me comentaron que si, que como va muy concentrado con el frío puede cristalizar. Que cuando vuelva a temperatura puede volver a disolverse y se puede utilizar sin problema

Si, Yo lo caliente como si fuera al baño Maria y finalmente se disolvio.

Muchas gracias por las respuestas