Problema AI Hydra 52, no responden !!

Hola a todos,


Os escribo porque tengo un problema serio con la iluminación de mi acuario. Tengo 3 pantallas AI Hydra 52 que compré de segunda mano hace un par de años y que hasta ahora habían funcionado sin ningún problema.


El caso es que en poco más de dos semanas han ido fallando una detrás de otra. Actualmente ninguna responde:

• No arranca el ventilador
• No se enciende el LED trasero
• No hay parpadeos ni ningún tipo de señal en los LEDs

He comprobado las fuentes de alimentación y la tensión es la correcta, por lo que en principio descartaría que el problema venga de ahí.
También las he abierto y no se aprecia nada extraño: ni componentes quemados, ni olor, ni daños visibles.


¿A alguien le ha pasado algo parecido o tiene idea de qué podría estar fallando?
Y ya de paso, ¿sabéis si AI tiene soporte técnico o servicio de reparación en España?


Gracias de antemano

Hola compañero, realmente es un problema porque quedarte sin iluminación en el acuario puede ocasionar pérdidas de los animales, si hablamos de corales.

No puedo ayudarte en el tema técnico, pero si es cierto que es muy raro que 3 fuentes de alimentación fallen a la vez a no ser que hayas tenido algún problema de tensión (subida de tensión) que si puede estropear las fuentes.

De todas formas yo en tu caso me pondría en contacto con algún distribuidor de la marca para intentar darte una solución o decirte de algun servicio tecnico donde llevarlas.

Que yo sepa está Aq-arium https://www.aq-arium.com/aqmarine/ que aunque trabaje solo con profesionales seguro que si les haces la consulta ellos te diran que hacer, en la web tienes teléfono de contacto.

Espero que tengas suerte y puedas solucionar tu problema de iluminación.

Saludos.

Sebas

Hola compi, a mí me ha pasado también con varias.

Tras dar por perdidas y comprar otras me dio por abrir una, cambié las placas de los leds y funcionaban, en una fue la fuente de alimentación, en el momento que no tiene la potencia suficiente no arrancan.

Por otro lado suelen fallar justo donde se conecta el adaptador a la pantalla, esa pieza se cambia y suele ser casi siempre el fallo.

La otra opción es desmonta y limpia con alcohol y suelen funcionar.

Hola, cómo bien te dice el compañero, abre y mira la pieza que va al enchufe del transformador. A mí me ha pasado y lo cambié junto con la pieza del termostato que arranca el ventilador y todo genial. Es una pieza que suele sobrecalentarse y se estropea.