Buenas.
Ante todo perdón porque no se si es el lugar correcto para colocar el post.
Bueno os explico, hace uno unos meses ,concretamente el 11 de mayo, hice un encargo a través de una pagina alemana de un nano "aquamedic yasha" (lo hice por aqui porque me salia mucho más economico que en España y me habían hablado bien de ella algunos compañros del foro) elegí el modo de pago de transferencia bancaria, ingrese el dinero en su cuenta con mis datos, etc. Dos días despues me mandaron mi factura a través de mi cuenta en la web y todo bien hasta aqui!!
Pasan los días, y les escribo para tener costancia del numero de pedido para poder seguir su traslado a través de la empresa transportista, pero no me contestaban, no me preocupo mucho en principio, ademas se supone que tardan más de 10 días en el traslado según me comentaban algunos compañeros... La cosa y mi humor cambian cuando pasaron ya mas de dos semanas y no tenía contestación por parte de la empresa, ni a mis emails, ni a las reclamaciónes sobre la información de mi pedido. A todo esto y sin saber con quien hablar de alemania ( porque no se alemán )decido llamar a la empresa encargada del transporte, a su base aqui en españa y me dicen que no tienen ningun pedido para mi domicilio que me ponga en contacto con la suministradora...
En fin resumo, que despues de mas de 50 emails y reclamaciones a la web, llamadas a la empresa de transporte... no tengo ni contestación por parte de los alemanes, ni mi acuario, ni mi dinero, ni ganas mas que de hablar cara a cara con el aleman....
Van a pasar mas de 3 meses y no se que mas puedo hacer si a alguien le a sucedido algo parecido.... Por que yo ya estoy desesperado... La web es (link roto eliminado)
Agradeceria cualquier consejo o ayuda... porque yo ya me rindo y ya no quiero ni mi nano, sino mi dinero porque no es justo tanta poca vergüerza por parte de esta gente, que no se si será porque soy español y hacen que me quede aqui los meses esperando sin una misera respuesta, al no poder hacer nada mas que esperar, o porque son unos informales con todos sus clientes...
Muchas gracias a todos por adelantado
Ante todo perdón porque no se si es el lugar correcto para colocar el post.
Bueno os explico, hace uno unos meses ,concretamente el 11 de mayo, hice un encargo a través de una pagina alemana de un nano "aquamedic yasha" (lo hice por aqui porque me salia mucho más economico que en España y me habían hablado bien de ella algunos compañros del foro) elegí el modo de pago de transferencia bancaria, ingrese el dinero en su cuenta con mis datos, etc. Dos días despues me mandaron mi factura a través de mi cuenta en la web y todo bien hasta aqui!!
Pasan los días, y les escribo para tener costancia del numero de pedido para poder seguir su traslado a través de la empresa transportista, pero no me contestaban, no me preocupo mucho en principio, ademas se supone que tardan más de 10 días en el traslado según me comentaban algunos compañeros... La cosa y mi humor cambian cuando pasaron ya mas de dos semanas y no tenía contestación por parte de la empresa, ni a mis emails, ni a las reclamaciónes sobre la información de mi pedido. A todo esto y sin saber con quien hablar de alemania ( porque no se alemán )decido llamar a la empresa encargada del transporte, a su base aqui en españa y me dicen que no tienen ningun pedido para mi domicilio que me ponga en contacto con la suministradora...
En fin resumo, que despues de mas de 50 emails y reclamaciones a la web, llamadas a la empresa de transporte... no tengo ni contestación por parte de los alemanes, ni mi acuario, ni mi dinero, ni ganas mas que de hablar cara a cara con el aleman....
Van a pasar mas de 3 meses y no se que mas puedo hacer si a alguien le a sucedido algo parecido.... Por que yo ya estoy desesperado... La web es (link roto eliminado)
Agradeceria cualquier consejo o ayuda... porque yo ya me rindo y ya no quiero ni mi nano, sino mi dinero porque no es justo tanta poca vergüerza por parte de esta gente, que no se si será porque soy español y hacen que me quede aqui los meses esperando sin una misera respuesta, al no poder hacer nada mas que esperar, o porque son unos informales con todos sus clientes...
Muchas gracias a todos por adelantado
