Pues nada despues de unos dias intentando llegar a un acuerdo amistoso y encontrarme con un muro solo me queda comentaros lo que me ha ocurrido.
El jueves pasado por el grupo de wasap de la tienda pusieron una foto de unos payasos blancos estupendos, y de momento los reserve y compre.
Pero vaya por dios! Sufrieron una metamorfosis en el viaje y llegaron asi.
Me queje a la tienda y me decian k si no me gustaban k los podia enviar de vuelta, despues que si los enviaba no iban a responsabilizarse de si morian asi k muy a pesar de mi novia ( eran para ella) me los kede.... Bueno eso iba a hacer porque justo al dia siguiente uno de los payasos estaba muerto.
En principio me dijeron k no habia problema que estaba en garantia ( no pasaron ni 24 horas) y yo iba a comprarle otro payaso o una bomba que necesito con ese dinero, el caso es que hoy me dicen que no, que lo enviaron el miercoles (yo lo recibi el jueves) y murio el viernes entre las 8 y las 12, lo unico que pueden hacer es hacerme un descuento del 30 % en una bomba....
Teniendo en cuenta que la pareja de payasos me costo 160 + 14 euros de envio y que me enviaron una pareja que no es la que me enseñaron por foto, un "descuento" de 34 euros no lo veo ni logico ni normal.
Si se hubiesen echo cargo de los 80 euros del pez les hubiese comprado la bomba sin descuento ninguno, (unos 43 euros mas), que tengan en cuenta que por 53 euros han perdido un cliente que no compraba cosas baratas precisamente.
Un saludo
La suerte se trabaja
El jueves pasado por el grupo de wasap de la tienda pusieron una foto de unos payasos blancos estupendos, y de momento los reserve y compre.
Pero vaya por dios! Sufrieron una metamorfosis en el viaje y llegaron asi.
Me queje a la tienda y me decian k si no me gustaban k los podia enviar de vuelta, despues que si los enviaba no iban a responsabilizarse de si morian asi k muy a pesar de mi novia ( eran para ella) me los kede.... Bueno eso iba a hacer porque justo al dia siguiente uno de los payasos estaba muerto.
En principio me dijeron k no habia problema que estaba en garantia ( no pasaron ni 24 horas) y yo iba a comprarle otro payaso o una bomba que necesito con ese dinero, el caso es que hoy me dicen que no, que lo enviaron el miercoles (yo lo recibi el jueves) y murio el viernes entre las 8 y las 12, lo unico que pueden hacer es hacerme un descuento del 30 % en una bomba....
Teniendo en cuenta que la pareja de payasos me costo 160 + 14 euros de envio y que me enviaron una pareja que no es la que me enseñaron por foto, un "descuento" de 34 euros no lo veo ni logico ni normal.
Si se hubiesen echo cargo de los 80 euros del pez les hubiese comprado la bomba sin descuento ninguno, (unos 43 euros mas), que tengan en cuenta que por 53 euros han perdido un cliente que no compraba cosas baratas precisamente.
Un saludo
La suerte se trabaja
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