De interes para todos los propietarios de equipos DELTEC

Tema en 'Soporte Deltec' iniciado por AQ-arium, 18 Oct 2012.

  1. AQ-arium

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    Recientemente y debido probablemente a la situación economica que sufrimos, hemos detectado en el mercado la aparición de equipos de la Marca DELTEC los cuales no han sido adquiridos por el canal correcto.

    Nos referimos a equipos que han sido comprados en distribuidores o tiendas que los han adquirido fuera de nuestras fronteras, saltandose el requisito de adquirirlos en el Distribuidor Autorizado por la Marca en nuestro País, AQ-arium solutions, sl.

    Basicamente, estos equipos son pseudo-distribuidos en España por un "distribuidor" el cual, en algunos medios se anuncia como "co-distribuidor" de esta Marca, nada mas lejos de la verdad, ya que no es asi y asi lo demostramos en la carta adjunta emitida por DELTEC en la que ratifica como unico DISTRIBUIDOR EXCLUSIVO a nuestra Empresa (la carta esta en Ingles, pero es facilmente entendible)

    Como queda muy claro en el corto y conciso comunicado, AQ no se hara responsable del suministro de recambios ni tramitara servicio o reclamación alguna sobre los Equipos que ella no haya suministrado, como consecuencia, en el futuro para cualquier consulta, reparación o reclamación sobre cualquier equipo DELTEC que se nos realize, debera aportarse factura o tiket de compra para que podamos confirmar la procedencia del equipo.

    Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar, pero espero que podais comprender nuestra situación, rogamos a los propietarios y futuros propietarios de Equipos DELTEC tengan a bien a asegurarse de la procedencia de sus compras, para evitar en un futuro problemas de garantias sobre los mismos, si alguien tiene alguna duda, puede comunicarse con nosotros y le atenderemos gustosamente.

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